“+互聯(lián)網(wǎng)”是新時(shí)代的產(chǎn)物

“互聯(lián)網(wǎng)+”火爆了整個(gè)2015年的同時(shí),一個(gè)相似的名詞隨之而來(lái)---“+互聯(lián)網(wǎng)”。這兩個(gè)概念從字面上看近乎相同,都與互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)元素息息相關(guān),但從行文的順序上也能看出它們存在差異。

用淺顯易懂的方式來(lái)解釋?zhuān)?/span>“互聯(lián)網(wǎng)+”是一次逆襲,以新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和模式,顛覆傳統行業(yè)或者整合傳統行業(yè)。我們所熟悉的電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)金融,在線(xiàn)旅游等等,都是互聯(lián)網(wǎng)+的杰作,這是所謂天派。

“+互聯(lián)網(wǎng)”是一次順勢而為的創(chuàng )新,傳統行業(yè)通過(guò)自身的行業(yè)經(jīng)驗和資源,配合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提升行業(yè)效率、服務(wù)范圍、降低成本。比如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、農業(yè)互聯(lián)網(wǎng),建筑互聯(lián)網(wǎng)等等,這是所謂地派。

當互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中出現了這兩種概念時(shí),立時(shí)分成了兩派。許多人認為“+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)生于傳統行業(yè),沉疴痼疾,負重難行,大船掉頭不易。確實(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)輕資產(chǎn),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎,加上優(yōu)惠的價(jià)格條件以及便捷的操作和舒適的客戶(hù)體驗,能得到巨量的消費者以及廣泛的社會(huì )支持。同時(shí)其擁有靈活的體制,往往能爆發(fā)出連企業(yè)本身也未曾預料到的巨大增量和影響力。

“+互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè)雖出身于傳統企業(yè),其本身優(yōu)質(zhì)的行業(yè)背景,出色的產(chǎn)品力和渠道力都是它在互聯(lián)網(wǎng)世界抵擋被顛覆同時(shí)又有較好的創(chuàng )新以及發(fā)揮巨大生命力的必勝絕招。傳統企業(yè)用自身主打產(chǎn)品及資源優(yōu)勢,積極配合利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高自身服務(wù)客戶(hù)的能力。這一塊雖然輿論聲勢不大,但其勢力版圖并不小。從國際上看,德國的“工作4.0戰略”,美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”等,都可以從另一個(gè)層面大致歸為“+互聯(lián)網(wǎng)”的陣營(yíng)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”兩個(gè)概念沒(méi)有孰高孰低,不同的選擇只是基于企業(yè)本身基因和優(yōu)勢以及規劃的發(fā)展前景。 分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”之間的不同,可以清晰的看出“互聯(lián)網(wǎng)+”相對實(shí)業(yè)而言更偏向一種虛擬的手段,用復雜的商業(yè)模式,提供簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,這里的產(chǎn)品指的不僅僅是實(shí)體物品,更是服務(wù)和體驗?!?互聯(lián)網(wǎng)”則立足于實(shí)業(yè)。

未來(lái)只有兩種公司是生命力旺盛的,要么是強大的平臺型公司,自己能解決流量與變現的問(wèn)題。要么是個(gè)小而美的專(zhuān)家型品牌企業(yè),握有強大的人力資本和BAT不可覆蓋的獨特資源。

“+互聯(lián)網(wǎng)”的個(gè)人體驗和實(shí)踐

筆者所創(chuàng )立的公司天際數字(股票代碼831478)是以建筑行業(yè)為基礎,又率先領(lǐng)軍進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,是典型的地派,選擇“+互聯(lián)網(wǎng)”是必然的方向。在互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)起兮之際,進(jìn)則努力讓自己變成大平臺,退則想好自己的殺手锏,在無(wú)法成為行業(yè)大平臺的時(shí)候,能夠守住防守底線(xiàn),變成大平臺上的一顆璀璨珍珠。

然而,作為一個(gè)一創(chuàng )立就是傳統行業(yè)基因的公司,想參與互聯(lián)網(wǎng)談何容易,相信每個(gè)傳統行業(yè)創(chuàng )業(yè)者都深有感觸。商業(yè)模式,資本價(jià)值,合伙人制度,線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng),數據管理,這些概念和以往的賣(mài)貨思維已經(jīng)全然不同了。以下是我從2013年開(kāi)始的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐與改革的一些經(jīng)驗與思考。

天際數字成立之初,是以效果圖起家的,效果圖業(yè)務(wù)現在也占公司業(yè)務(wù)很大的比重。效果圖整個(gè)行業(yè)規??赡苓€比較小,全國也就10-20個(gè)億的體量,可能BAT這樣的大平臺公司還關(guān)注不到。天際數字也建立起自己獨特的行業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)的差異化、個(gè)性化,復雜化,產(chǎn)品提供的非標準化,使得大平臺電商在對行業(yè)不了解的情況下很難進(jìn)入,無(wú)法發(fā)揮規模優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢。但這并不能就此高枕無(wú)憂(yōu),面對來(lái)自行業(yè)內的沖擊,本著(zhù)要將公司做大做強的信念,我們必須要引入互聯(lián)網(wǎng),借助互聯(lián)網(wǎng)的力量。天際數字今天發(fā)展能走在同行業(yè)前列,就是看到這種互聯(lián)網(wǎng)的變化,引入了互聯(lián)網(wǎng)基因。我們正在開(kāi)展研發(fā)的“易建?!焙汀皥D驢”業(yè)務(wù),正是為我們平臺化在做準備,我們認為所有這些設計師,工程師未來(lái)可能就是個(gè)創(chuàng )客,我們就是他們的一個(gè)平臺,所有的業(yè)務(wù)從前期溝通到項目結束都是在平臺上完成的。

而如何解決由傳統行業(yè)思維轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維,或者說(shuō)如何讓企業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)基因的問(wèn)題,我們主要是從三個(gè)路徑來(lái)實(shí)現的,第一條就是讓公司資本化,證券化?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展速度快,變化快,對資金的要求也很高,傳統企業(yè)一定要借助資本的力量,讓自己有所儲備和發(fā)展的后力。所以企業(yè)一定要擴寬融資渠道。當前新三板開(kāi)通,企業(yè)融資門(mén)檻大大減低,而且各種融資渠道現在很多,很廣泛,只要你有好的發(fā)展模式,又有很好的發(fā)展歷史,傳統企業(yè)拿到錢(qián)應該還不是太大問(wèn)題。

第二條就是合伙人制度或者說(shuō)是引入有識的年輕人,互聯(lián)網(wǎng)人才。因為我們這批創(chuàng )業(yè)者在傳統行業(yè)的時(shí)間太長(cháng)了,形成了慣性思維,還就是我常說(shuō)的天然的物理弊端——年齡,所謂的“代溝”可能已經(jīng)讓我們無(wú)法準確了解現在年輕人的想法,他們的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)在哪里,他們的體驗是什么。慣性思維也需要時(shí)間去適應千變萬(wàn)化的互聯(lián)網(wǎng)世界,所以我們大量吸引年輕人,吸引互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人才,而吸引這些人靠的是什么,應該就是合伙人制度。

第三條就是供應鏈發(fā)展模式,尋找供應鏈上下環(huán)節新的研發(fā)技術(shù)或手段,進(jìn)行收購整合。天際數字戰略中有一條就是要“打造全球領(lǐng)先的建筑業(yè)生態(tài)供應鏈和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )”。我們也是按照這樣一個(gè)戰略來(lái)發(fā)展的,從最初的效果圖業(yè)務(wù),三維動(dòng)畫(huà)、展覽展示,這幾年我們又在發(fā)展BIM業(yè)務(wù),未來(lái)我們可能還會(huì )做更多的上下游的業(yè)務(wù)。但都是沿著(zhù)建筑行業(yè)這個(gè)供應鏈,不斷的發(fā)展,所以我們叫““打造全球領(lǐng)先的建筑業(yè)生態(tài)供應鏈和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )”。

談到實(shí)操問(wèn)題時(shí),這里以我們的效果圖業(yè)務(wù)為例。一張效果圖的制作價(jià)格是1500元,現在我們是30%給我們的工程師就是450元,公司留10%也就是150元做利潤。剩下60%的比例也就是900元都被各種管理成本、費用給消耗掉了。而如果我們的平臺搭建成了,可以大大降低成本,提高效率,帶來(lái)業(yè)務(wù)的規模發(fā)展。我們就可以把900元,讓利給客戶(hù)甚至我們平臺上的創(chuàng )客。這又會(huì )給我們平臺帶來(lái)規?;陌l(fā)展。所以未來(lái)我們要打造一個(gè)從B2B轉到C2B這樣的大平臺。這還不是我們最核心的,依據供應鏈發(fā)展戰略,這樣一張效果圖背后還有很大的信息,如項目的設計、采購、建設等等。如果有了這些信息,前面的效果圖都可以給客戶(hù)免費制作,因為后面供應鏈上的價(jià)值是整個(gè)建筑行業(yè)。2014年整個(gè)建筑行業(yè)的產(chǎn)值是17萬(wàn)億,這是什么概念?我們把這個(gè)供應鏈的服務(wù)打通,這才是建造了一個(gè)大的建筑大平臺,這才是“建筑+互聯(lián)網(wǎng)”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”要切入這塊領(lǐng)域是有行業(yè)門(mén)檻的,是要專(zhuān)業(yè)實(shí)力和人力資本的,而不是簡(jiǎn)單的資金問(wèn)題。

“+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展中的兩個(gè)關(guān)鍵因素

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中還有兩個(gè)很關(guān)鍵的因素一個(gè)是“高頻”,一個(gè)是“補貼”。我們看到曾經(jīng)發(fā)展很好的“e代駕”,無(wú)論在知名度,市場(chǎng)占有率都有了一定的優(yōu)勢,后來(lái)58同城也想做代駕業(yè)務(wù),發(fā)現很難和e代駕做同質(zhì)競爭。最后投資了幾千萬(wàn)美金給e代駕。而滴滴做打車(chē)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈延長(cháng),做專(zhuān)車(chē)、快車(chē)業(yè)務(wù)、代駕業(yè)務(wù),很快就在代駕的競爭中勝出。代駕業(yè)務(wù)是一個(gè)低頻業(yè)務(wù),一個(gè)人可能一周或者一個(gè)月才使用一次,而打車(chē)業(yè)務(wù)是個(gè)高頻業(yè)務(wù),很多人可能一天或幾天打一次,再加上強大的補貼。所以我們說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高頻業(yè)務(wù)取代低頻業(yè)務(wù),在用戶(hù)的手機上一個(gè)APP,一個(gè)經(jīng)常使用,另一個(gè)一個(gè)月可能才使用一次,業(yè)務(wù)又完全可以把你替代,用戶(hù)一定會(huì )保留高頻的APP,刪除低頻的APP。

補貼也是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)中很重要的一環(huán),我們甚至可以天天感受到補貼大戰。從打車(chē)到現在的O2O送餐業(yè)務(wù),有著(zhù)巨額的補貼。補貼成了互聯(lián)網(wǎng)平臺導流量,養成客戶(hù)習慣的重要手段。但補貼方式也很重要。我們看到現在大眾點(diǎn)評和美團合并,激烈的競爭和大量的補貼對企業(yè)造成了很大的壓力,這樣的補貼更多的是補貼到產(chǎn)品上,一道菜原價(jià)30元,補貼10元,由于價(jià)格的下降,消費者利益的驅動(dòng),自然會(huì )流動(dòng)過(guò)去,期待客戶(hù)習慣的養成??墒俏覀円?,當有一天不補貼了,客戶(hù)是否還會(huì )留在那里,這值得商榷。我比較贊賞京東的補貼方式,京東互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式中也有補貼,但他主要是補貼到供應鏈建設中去了,其團隊建設、物流系統建設、物流中心建設,這樣的補貼對客戶(hù)體驗度的提高,對送貨的響應速度的提高都得到了很大提升,也讓投資者和資本方比較青睞。

提到這兩個(gè)因素,也是因為在考慮我們自己的傳統業(yè)務(wù)是否符合這兩個(gè)因素,我們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是什么?比如效果圖業(yè)務(wù)相對來(lái)說(shuō)就是比較高頻業(yè)務(wù),三維動(dòng)畫(huà)可能就是一般性頻率業(yè)務(wù),BIM業(yè)務(wù)可能完全是低頻業(yè)務(wù),更多是專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這也讓我們知道互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)讓我們先從哪切入,先從哪開(kāi)展。還有就是當我們發(fā)展“+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)候,我們有了資本也會(huì )去補貼,但是補貼的形式和方式一定也是不同的,補貼是團隊的搭建、平臺系統的搭建和整個(gè)生態(tài)系統的建設,不是價(jià)格的補貼和大戰。如果是價(jià)格的戰爭也一定是由于效率的提高和成本的降低而帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢。這才是可持續發(fā)展的模式。

網(wǎng)聚人的力量,連接改變一切。網(wǎng)易丁磊,在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫到來(lái)時(shí),給自己及大家打氣,做了一個(gè)廣告中的廣告語(yǔ)送給所有在互聯(lián)網(wǎng)海洋中“撲騰”的同志們—“網(wǎng)聚人的力量”,這句話(huà)到現在依然是值得所有涉足“互聯(lián)網(wǎng)”這三個(gè)字的企業(yè)進(jìn)行深思的?;ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展給我們最大的價(jià)值是什么?是連接,緊密的連接改變了一切,是一切的力量。作為“+互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè),立足于實(shí)業(yè),更加應該考慮產(chǎn)品應如何加入到連接的網(wǎng)絡(luò )里來(lái),如何對接上下游,如何利用連接使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈自如的運作起來(lái)。